Responsabilidad Social Corporativa

• Política de Gestión

  • Misión

    Misión

    LORCA MARIN S.A es una organización privada que ha centrado su actividad en el diseño fabricación y venta de productos sanitarios. Esta actividad está orientada a

    • Satisfacer las necesidades y expectativas de los centros sanitarios privados o públicos y profesionales de la salud, por medio de la calidad de sus productos y servicios.
    • Satisfacción de nuestros trabajadores, garantizando unas condiciones laborables seguras, un puesto de trabajo estable y su implicación como miembros de un equipo mediante la motivación personal y profesional establecimiento de medios, recursos y canales de participación, formación e información.
    • Reducción de nuestra huella ecológica mediante el uso eficiente de materias primas , energía y la prevención de la contaminación mediante la reducción de residuos y vertidos.
    • Establecer comportamientos éticos y de responsabilidad social en sus actividades y en sus compromisos adquiridos con nuestros grupos de interés fruto del diálogo permanente.

    Para ello cuenta con unas instalaciones perfectamente equipadas y un equipo técnico y humano cualificado, con afán de superación, comprometido con la gestión de la calidad total en la organización.

  • Visión

    Visión

    Ser reconocida dentro del mundo médico y entorno social como una organización que busca la EXCELENCIA de sus productos y servicio , con un PERSONAL CUALIFICADO , INNOVADORA, capaz de introducir y de adaptarse a los avances científicos técnicos, RESPETUOSA con el medio ambiente y SOCIALMENTE RESPONSABLE.

    

  • Valores/Principios

    Valores/Principios

    Los valores éticos sobre los que se establece la actuación de Lorca Marín se fundamentan en

    

    • RESPETO A LOS DERECHOS HUMANOS:

      Compromiso de respetar y proteger los derechos y libertades públicas reconocidos en la Declaración Universal de Derechos Humanos, Los 10 principios básicos establecidos pacto mundial de la salud y en los principales acuerdos internacionales existentes aplicables a Lorca Marín.

      • No al trabajo forzado, remunerado o no . No se podrá exigir a los trabajadores que dejen en prenda bienes o documentos con motivo de forzar su relación laboral.

      • No al trabajo infantil. En ningún caso se contratarán a personas menores de 16 años, no podrán realizar trabajos nocturnos, peligrosos, denigrantes o inseguros. Se deberá favorecerla educación y el desarrollo profesional.

      • No discriminación: Se respetará y facilitará la igualdad efectiva de oportunidades y de trato, independientemente de raza, sexo , maternidad-paternidad, creencias , ideología , orientación sexual, nacionalidad , origen social , salud, edad, discapacidad u otras características distintivas, en la contratación, formación , promoción y remuneración.

      • Respeto a la Dignidad del trabajador: Se tratará a los trabajadores con respeto. No se aceptan actuaciones en concepto de acoso sexual , violencia en el lugar de trabajo o el acoso moral sobre las cuales se emprenderán actuaciones inmediatas.

      • Respeto a la libertad de asociación y negociación colectiva: Se respetará el derecho de sindicación y representación colectiva de los empleados , así como al derecho a la negociación colectiva. Se garantizará el no establecer medidas discriminatorias contra los representantes del personal ni trabajadores sindicados, y se respetará el normal ejercicio de su actividad.

      • Derecho a la intimidad de empleado: Se garantizará la confidencialidad de los datos personales de los trabajadores y se proporcionarán los cauces necesarios para informar a los mismos sobre el uso que se da a tales datos.

      • Salario digno: Se realizará de acuerdo con la labor realizada, y los requisitos establecidos en la legislación Local . Como mínimo deberá satisfacer un nivel de vida digno. El trabajador deberá ser informado sobre el salario percibido, sus componentes , así como las modificaciones sobre el mismo pudieran tener lugar. No se le aplicarán descuentos por motivos disciplinarios y el pago se realizará en el plazo acordado previamente sin demoras.

    • HONRADEZ E INTEGRIDAD:

      • Evitar o rechazar cualquier tipo de actividad o corrupción o degradación de las personas o entorno con los que se relaciones.

      • Renunciando de forma consciente y voluntaria a cualquier éxito empresarial que suponga un beneficio propio.

    • RESPONSABILIDAD , LEGALIDAD , PROFESIONALIDAD.

      Siendo conscientes de la importancia de nuestros productos y el alto fin al que van destinados

      • Cumplimiento estricto de los compromisos adquiridos con los grupos de interés así como de la legislación aplicable a la organización.

      • SUPERACIÓN : AFAN DE MEJORA CONTINUA en conocimientos, mejores prácticas, nuevas tecnologías y desarrollos de nuevos productos que nos permitan cumplir con los compromisos adquiridos con los grupos de interés.

    • ESPIRITU DE EQUIPO:

      Siendo conscientes de que cada miembro del equipo es un engranaje para el logro de nuestros objetivos empresariales , medioambientales y sociales.

    • DIÁLOGO / TRATO CERCANO Y PERSONALIZADO/NO DISCRIMINATORIO:

      Basado en el diálogo entendido como escucha activa, respeto mutuo y entrega personal a la colaboración y principios de igualdad de trato ante razones de sexo , edad, raza, discapacidad, religión , nacionalidad , ideología, u orientación sexual.

    • TRANSPARENCIA Y VERACIDAD EN LA TRANSMISIÓN DE LA INFORMACIÓN:

      Difundiendo información, objetiva clara y contrastable, tanto interna como externamente. Debemos ser conscientes de la importancia que tienen nuestros productos en sufrimiento humano y al alto fin al que van destinados.

    • CONFIDENCIALIDAD Y PROTECCIÓN DE LA INFORMACIÓN:

      Tratamiento de la información confidencial, tanto a la perteneciente a Lorca Marín como a la de sus proveedores y clientes, con reserva, de forma que no pueda ser utilizada, ni facilitada a terceros con ninguna finalidad ajena a la organización salvo requerimiento legal.

      Manejo de los datos profesionales clientes, proveedores y empleados, según lo establecido por la normativa de protección de datos, garantizando el derecho a la intimidad.

    • SEGURIDAD y SALUD EN EL TRABAJO:

      Ofrecer unas condiciones laborales seguras, cumpliendo las disposiciones legales en la materia. Para ello Lorca Marín ha implantado un sistema de gestión de seguridad y salud en el trabajo conforme a Standard OHSAS 18001.

    • PROTECCIÓN DEL MEDIO AMBIENTE

      estableciendo una política de prevención de la contaminación, en consecuencia, lorca Marín ha implantado un sistema de gestión medioambiental conforme a norma UNE EN ISO 14001.

  • Compromiso

    Compromiso

    Para desarrollar esta Política Lorca Marín, Diseña , Implanta y mantiene un Sistema de Gestión Ética responsable conforme a la norma RS-10 y un Sistema integrado de Gestión de la Calidad , Medio Ambiente y Seguridad y Salud en el Trabajo para garantizar la consecución de los siguientes principios:

    • Revisión periódica del cumplimiento de ésta Política, código ético, los objetivos y metas establecidas ,así como de la funcionalidad de SGE, SGC, SGMA y SST.
    • Compromiso de cumplir con todos los requisitos legales aplicables y otros requisitos que la organización suscriba, u otros requisitos o acordados con sus clientes en materia de calidad, medioambiente, prevención de riesgos laborales, y gestión ética y social que sean de aplicación a nuestra actividad.
    • Compromiso de satisfacción de las necesidades y requerimientos del cliente , anteponiéndo al simple beneficio económico y empleando la calidad como instrumento de gestión en nuestras actividades.
    • Creación de una cultura de gestión ética con los grupos de interés ( clientes, proveedores , administración pública y empleados) en todas las actividades de la organización basada en el respeto por los derechos humanos , la honradez, respeto mutuo , transparencia, imparcialidad,responsabilidad, legalidad e integridad así como mantener un diálogo permanente a fin de obtener la formación y el estimulo necesarios para integrarlos en el compromiso activo de la MEJORA CONTINUA productos, servicios, protección del medio ambiente, gestión socialmente responsable y seguridad y salud en el trabajo.
    • Utilización y gestión eficiente de nuestros recursos naturales y mediante la Identificación y evaluación de nuestros aspectos medioambientales, para contribuir a minimizar la contaminación , influencia sobre el cambio climático y degradación medioambiental.
    • Compromiso de prevención de los daños y deterioro de la salud de los trabajadores , mediante el establecimiento de buenas prácticas preventivas , Identificación, evaluación y control de los riesgos laborales y vigilancia de la salud para contribuir a la minimización de los daños a los trabajadores.

    * Promoción de la gestión ética de los Recursos Humanos mediante:

    • El Reconocimiento de la importancia de la Participación, información, formación, sensibilización y motivación permanente del personal en materia de gestión ética y social , calidad , medio ambiente y seguridad y salud en el trabajo.

    • La garantía de igualdad en la selección y tratamiento del personal, sin diferencia de sexo , grupo étnico o condición social.

    • Adopción de medidas de conciliación de la vida laboral y familiar.

    • Evaluación periódica del ambiente de trabajo.

• Código de Conducta

  • Introducción

    Introducción

    Con el presente código Lorca Marín pretende garantizar un comportamiento ético y responsable en el desarrollo de su actividad, más allá incluso del cumplimiento de la ley.

    El código ético es un reflejo de los valores y principios que deben guiar la conducta de la organización y de las personas que la integran.

    Así mismo debe inspirar los procedimientos y formas de trabajo que concretan las relaciones con nuestros grupos de interés, clientes, empleados, proveedores, comunidades locales donde se opera y con la sociedad en general.

    El código es publico para el conocimiento de cualquier parte interesada relacionada con Lorca Marín.

    Aceptación y cumplimiento del código.

    Lorca Marín da una importancia prioritaria al cumplimiento del presente código sin excepciones al mismo. Por lo tanto los empleados de Lorca Marín así como personas que presten sus servicios a la organización deben comprometerse a respetar y hacer respetar dicho documento.

    En caso de detectar un incumplimiento legal o al presente código, el empleado está obligado a comunicarlo al responsable de RSC, el cual, garantizará la confidencialidad y que no se tomen represalias frente al trabajador.

    El presente código no puede abordar todas las posibles situaciones, sin embargo tiene un principio inspirador que debe regir las actuaciones de todas las partes interesadas de Lorca Marín: ACTUAR DE MANERA INTEGRA Y PROFESIONAL en cualquier situación que se presente.

    En caso de duda para aplicación / interpretación de este código, se deberá poner en conocimiento a través de los canales de diálogo existentes con el Responsable de RSC quien lo pondrá en conocimiento en el comité de Responsabilidad Social, el cual tomará una decisión / aclaración de lo solicitado y determinará la necesidad de modificación y / o aclaración.

    EJECUCIÓN Y CONTROL DEL CÓDIGO

    El control de la aplicación del presente código de ética es competencia del responsable de RSC, el cual informará periódicamente al comité de RSC y la alta dirección sobre su cumplimiento

    DIFUSIÓN código de conducta:

    Medios—tablón de anuncios , pagina web y acuse/recibo a grupos de interés significativos.

    VIGENCIA

    El código de conducta entra en vigor en el día de su publicación a todos los empleados y estará vigente en tanto no se apruebe su anulación. Será revisado periódicamente en función de sugerencias y propuestas que se realicen.

  • LM - Grupos de Interés

    LM - Grupos de Interés

    RELACIONES CON LOS GRUPOS DE INTERÉS

    CLIENTES

    En cumplimiento de los valores de Lorca Marín, se establecen los siguientes principios de conducta hacia los clientes

    • Poner a disposición de los clientes una amplia oferta de productos sanitarios de la más alta calidad, seguros, accesibles así como ofrecer un servicio ágil en el cumplimiento de los requisitos de los clientes.

    • Dispensar un trato, cercano, personalizado, respetuoso y no discriminatorio, conforme a los valores de la organización.

    • Garantizar su confidencialidad en aquellos términos que aplique la legalidad, o así lo requiera el cliente.

    • Proporcionar un asesoramiento responsable y transparente así como dar respuesta rápida y razonada a todas sus consultas quejas y reclamaciones.

    • Promocionar los productos mediante publicidad veraz y contrastada que cumpla con los criterios legales de aplicación y los internos de Lorca Marín descritos en su política publicitaria.

    • Evitando cualquier conflicto de intereses, extorsión o soborno.

    PROVEEDORES Y SUBCONTRATISTAS

    Los principios de conducta con respecto a proveedores y contratistas se basan en una relación comercial ética, con el fin de satisfacción y beneficio mutuo.

    Marco Regulatorio:

    • La Declaración Universal de los Derechos Humanos de las Naciones Unidas.

    • Los principios de Global Compact de las Naciones Unidas.

    • Las directrices de la OCDE para empresas multinacionales.

    • Convenios OIT.

    • Legislación laboral / medioambiental y de prevención de riesgos laborales existente de aplicación.

    Principios de conducta:

    • Comunicación de información entre las partes de forma objetiva y transparente basadas en la confianza y buena fe.

    • Respeto y cumplimiento mutuo de las condiciones establecidas en la relación LM-proveedor subcontratistas mediante contrato verbal o escrito ( calidad, seguridad del producto, condiciones y plazos de entrega, forma y plazo de pago..)

    • Resolución de las incidencias /quejas mediante un diálogo abierto con predisposición a un acuerdo entre ambas partes.

    • Respeto por el derecho a la propiedad.

    • Tratamiento de la información confidencial con reserva y en los términos que se acuerde.

    • Evitando cualquier conflicto de intereses, extorsión o soborno.

    • Cumplimiento estricto de las normas que regulen la actividad, por Lorca Marín así como por sus proveedores/ subcontratistas. En materia especifica así como las referentes a relaciones laborales (Las directrices de la OCDE para empresas multinacionales,Convenios OIT ) , respeto a los derechos humanos ( Declaración Universal de los Derechos Humanos de las Naciones Unidas y Los principios del Pacto Mundial de las Naciones Unidas) y legislación medioambiental y de prevención de riesgos laborales de aplicación.

    • Cumplimiento por ambas partes de los valores y principios desarrollados en este código de conducta.

    ADMINISTRACIONES E INSTITUCIONES PÚBLICAS

    Las instituciones públicas establecen el marco normativo de funcionamiento. Se establecen los siguientes principios:

    • Cumplimiento de la legislación vigente de aplicación ( laboral medioambiental….) y transparencia en la presentación de información y resultados.
    • Evitando cualquier conflicto de intereses, extorsión o soborno. Seguimiento y control y comunicación a comité ético en caso de que se produzca.
    • Posición de No injerencia Política. No se colaborará / participará en actos de índole político.

    SOCIEDAD

    Entendido como sociedad a los ciudadanos y organizaciones que habitan o están presentes en el territorio en que Lorca Marín desarrolle su actividad los principios de conducta son:

    • Contribuir al desarrollo económico, social y medioambiental de la sociedad en la que Lorca Marín desarrolla su actividad. Se centrará en:

      • Establecer una política ambiental de mejora continua en la prevención de la contaminación del entorno conforme a los requisitos establecidos en la norma UNE EN ISO 14001.

      • Colaboración en obras sociales que aporten valor a la sociedad y encaminadas a colectivos menos favorecidos.

      • Apoyo de iniciativas en materia de medio ambiente y responsabilidad social que sean coherentes con la política de la empresa.

      • Promoción del desarrollo local , utilizando en la medida de lo posible , políticas de contratación local y elección de proveedores locales.

    COMPETENCIA

    Los principios desarrollados son:

    • No difundir información falsa o tendenciosa que provoque el descrédito, denigración o menosprecio directos o indirecto sobre los productos, servicios , marcas, nombres comerciales u otros signos distintivos de los competidores para el beneficio propio.

    • Mantener un respeto por el Derecho de la propiedad de los competidores. No se producirán imitaciones ni explotación de la reputación adquirida por la competencia.

    • No utilizar medios ilegales para conseguir información de los competidores, ni difundir información legalmente obtenida con deber de reserva con el fin de:

      • No inducir de forma deliberada a infringir los deberes de la relación contractual con los competidores.

      • No realizar acuerdos que restrinjan ilegal e indebidamente a la competencia ( tales como acuerdos de precios y reparto de mercado).

    • Mantener las recomendaciones realizadas sobre publicidad ilícita nuestro código publicitario , evitando así prácticas engañosas ( por confusión, sobre promoción, sobre los bienes y servicios.

    • Evitar prácticas agresivas ( por coacción , acoso...).

    • Fomento del diálogo como fórmula de entendimiento en denuncias y / o requerimientos realizados por los competidores.

    • Participar en asociaciones profesionales y proyectos de interés común siempre que sea posible.

    EQUIPO HUMANO

    Los miembros que forman parte de Lorca Marín son un engranaje fundamental para la consecución su objetivos y políticas. Lorca Marín desarrolla hacia el equipo humano los siguientes principios.

    • Seguridad y Salud en el trabajo implantando sistema de gestión OHSAS 18001 que conlleva un seguimiento estricto de las condiciones laborales de seguridad, higiene y ergonomía y psico-sociología aplicada.

    • Respeto al Derecho a la intimidad, con la implantación de LOPD en la organización.

    • Cumplimiento con la legislación en materia laboral, y conciliación de la vida laboral. Estableciendo dentro de los posible planes de mejoras a dicha legislación con el fin de favorecer la libertad de asociación y negociación, la dignidad humana y evitar discriminaciones por razones de sexo , ideología , nacionalidad, orientación sexual, edad , cultura o minusvalía así como en el desarrollo personal del equipo humano, contratación infantil y forzosa.

    • Fomento del diálogo como escucha activa, con trato cercano y personalizado basado en el respeto mutuo y entrega personal a la colaboración. Para ello Lorca Marín establece mecanismos de comunicación.

    • Compromiso con la política de igualdad de oportunidades , de dispensar un trato igualitario en:

      • Procesos de selección y contratación, basándose en la experiencia y formación, alejándose de estereotipos y prejuicios que puedan introducir sesgos.

      • En los procesos de comunicación , utilizando un lenguaje verbal y escrito ,transparente, sincero y no discriminatorio.

      • En la promoción y clasificación personal Atendiendo a:

        • Cumplimiento con la experiencia / formación y habilidades requeridas para el puesto.

        • Nivel de compromiso y poli-valencia.

        • Implicación en la mejora continua y en la consecución de los objetivos de la empresa.

      • En la formación por igual.

      • En la retribución salarial , basada en, misma valoración del puesto , misma banda salarial.

      • En la ordenación del tiempo y en la conciliación de la vida personal y familiar.

      • Respeto a la dignidad humana del trabajador mediante el rechazo a cualquier forma posible de abuso o acoso, el cual será comunicado y posteriormente estudiado por comité de ética garantizando su confidencialidad.

      • Fomento del desarrollo profesional estableciendo planes de formación, reciclaje así como desarrollo e implantación de criterios de promoción y reconocimiento de los logros personales dentro de la organización.

      • La mejora continua e incorporación de nuevas tecnologías, en la medida de lo posible en nuestras actividades, instalaciones y equipos.

  • Equipo Humano - LM

    Equipo Humano - LM

    CONDUCTA DEL EQUIPO HUMANO

    La conducta del equipo humano con respecto a los grupos de interés se regirán igualmente por los principios descritos con anterioridad:

    • PROFESIONALIDAD

      Mantenimiento de la IMAGEN DE LA EMPRESA: dando a conocer el presente código y comportándose conforme a los valores y principios descritos en él. DEDICACIÓN: Los empleados deben dedicar su esfuerzo y capacidades profesionales de forma eficiente durante su jornada laboral, con espíritu de equipo y afán de mejora continua, atendiendo a los intereses de Lorca Marín. ACTITUD DE COLABORACIÓN: Con los superiores jerárquicos y con los compañeros con espíritu de equipo y respeto mutuo. RECURSOS ASIGNADOS: Uso eficiente e integro de los recursos/gastos por cuenta de la empresa.

    • DIGNIDAD HUMANA

      El equipo humano debe tener un TRATO/LENGUAJE RESPETUOSO Y NO DISCRIMINATORIO con los grupos de interés ( clientes , proveedores y subcontratistas, administraciones publicas y trabajadores ). Evitar el uso indebido de la autoridad. Manteniendo respeto por la persona bajo supervisión valorando sus capacidades y acciones mejorando el clima laboral.

    • CUMPLIMIENTO DE LEGISLACIÓN Y NORMATIVA INTERNA

      • Conocer la normativa correspondiente a la función que el trabajador desempeñe en la empresa.

      • No realizar ni permitir incumplimientos de la legislación /normativa interna de aplicación en materias de calidad, medioambiente, prevención de riesgos laborales y conducta ética. Poner en conocimiento del responsable pertinente en caso de que se produzcan para su estudio en Comité.

    • HONRADEZ E INTEGRIDAD

      CONFLICTO DE INTERÉS: Deberán ser comunicadas al Comité ético aquellas actividades que puedan comprometer la objetividad o profesionalidad del trabajador por intereses personales, para su valoración y toma de medidas en beneficio mutuo.

      Procurar evitar el uso en beneficio propio de los bienes y servicios de la empresa

    • EJERCICIO DE OTRAS ACTIVIDADES

      Los empleados pueden ejercer otro tipo de actividades siempre y cuando

      • No afecte a la eficacia esperada en el ejercicio de sus funciones.

      • No se realice dentro de la jornada laboral.

      • No posea incompatibilidad legal o conflicto de interés.

      • No posea injerencia política o con asociaciones con actividades incompatibles con los valores aprobados por la organización.

      Los casos que no cumplan estos requerimientos deberán ser estudiados y aprobados por el Comité de Ética.

    • POLITICA DE REGALOS:

      No se permite el ofrecimiento, promesa, concesión, así como la solicitud o aceptación de regalos, favores, compensaciones en metálico o especie con los grupos de interés que pueda afectar a acciones o decisiones a tomar en actividades ligadas a Lorca Marín.

      Se entiende que éstas remuneraciones entran en conflicto con las normas de la organización cuando se supera lo que se puede considerar como un pequeño de talle o dádiva, de un valor de 100€.

      Cualquier regalo recibido que incumpla estos criterios deberá ser devuelto y puesto en conocimiento del Comité de ética.

    • TRANSPARENCIA Y VERACIDAD EN LA TRANSMISIÓN DE LA INFORMACIÓN:

      Difundir información veraz, objetiva, clara y contrastable dirigida a los grupos de interés.

    • CONFIDENCIALIDAD Y PROTECCIÓN DE LA INFORMACIÓN:

      Tratamiento de la información confidencial, tanto a la perteneciente a Lorca Marín como a la de sus proveedores y clientes, con reserva, de forma que no pueda ser utilizada, ni facilitada a terceros con ninguna finalidad ajena a la organización salvo requerimiento legal.

      Mantenimiento del SECRETO PROFESIONAL de la información de gestión / procesos de producción de Lorca Marín.

      Manejo de los datos profesionales clientes, proveedores y empleados, según lo establecido por la normativa de protección de datos, garantizando el derecho a la intimidad.

    • SEGURIDAD y SALUD EN EL TRABAJO:

      Los empleados deben conocer la política de seguridad y salud laboral de la empresa colaborando en lo posible para su implantación.

      Conocer las buenas prácticas en materia de seguridad de su trabajo una vez informado de ello por la empresa y aplicar los procedimientos y recomendaciones derivadas de la evaluación de riesgos.

    • PROTECCIÓN DEL MEDIO AMBIENTE:

      Los empleados deben conocer la política medioambiental y los principios de respeto a la naturaleza y prevención de la contaminación que de ella se derivan.

      Colaborar realizando buenas prácticas medioambientales, minimizando sus impactos derivados de su trabajo, y utilizando las instalaciones y equipos de manera eficiente.

  • Proveedor/Subcontratista

    Proveedor/Subcontratista

    CONDUCTA DE PROVEEDORES SUBCONTRATISTAS

    • Al cumplimiento de las premisas descritas para los productos elaborados/actividades realizadas para Lorca Marín.

    • Extender el cumplimiento de estos principios sus proveedores y subcontratistas, rechazando a aquellos que no lo cumplan.

    • Establecer sistemas de control de cumplimiento de los principios desarrollados.

    • Comportamiento ético en la relación comercial con Lorca Marín.

    • Actitud honesta y transparente de su actividad.

    • Respeto y cumplimiento mutuo de las condiciones establecidas en la relación LM-proveedor subcontratistas mediante contrato verbal o escrito.

    • Resolución de las incidencias /quejas mediante un diálogo abierto con predisposición a un acuerdo entre ambas partes.

    • Evitando cualquier conflicto de intereses, extorsión o soborno. Comunicándolo en caso de que se produzca.

    • Permitir el acceso a LM para auditoría en caso de que se considere necesario.

• Política de Igualdad

  Política de Igualdad

  En Lorca Marín estamos convencidos del valor de la persona sin etiquetas por ello en su código de conducta se compromete a facilitar la igualdad efectiva de oportunidades y de trato, independientemente de raza , sexo , maternidad-paternidad, ideología, orientación sexual, nacionalidad, origen social, salud, edad o discapacidad en:

  

  • Procesos de selección y contratación, basándose en la experiencia y formación, alejándose de estereotipos y prejuicios que puedan introducir sesgos.

  • En los procesos de comunicación , utilizando un lenguaje verbal y escrito, transparente, sincero y no discriminatorio.

  • En la promoción y clasificación personal Atendiendo a:

    • Cumplimiento con la experiencia/formación y habilidades requeridas para el puesto.

    • Nivel de compromiso y poli-valencia.

    • Implicación en la mejora continua y en la consecución de los objetivos de la empresa.

  • En la formación por igual.

  • En la retribución salarial, basada en, misma valoración del puesto, misma banda salarial.

  • En la ordenación del tiempo y en la conciliación de la vida personal y familiar.

• Política Anticorrupción

  Política Anticorrupción

  Lorca Marín considera como valor esencial la honestidad y la integridad , y en su código de conducta expone de manera muy clara:

  • Rechazo a la utilización de cualquier tipo de soborno o extorsión con sus grupos de interés, marcando una política de regalos.

  • Compromiso de evitar cualquier tipo de conflicto de interés que pueda comprometer la objetividad o profesionalidad de las partes.

  

• Política de Publicidad

  Política de Publicidad

  Requisitos Generales para los Productos Sanitarios

  • No se podrá realizar publicidad de un producto que no esté autorizado y no cumpla los requisitos reglamentarios que les sean de aplicación.

  • En Ferias, exposiciones y demostraciones podrán presentarse productos que no cumplan las disposiciones reglamentarias , siempre que en un cartel visible colocado en los propios productos o junto a ellos , se indique claramente que dichos productos NO pueden ponerse en el mercado o en servicio hasta que se declare su conformidad. Tales demostraciones no podrán nunca implicar la ultilización de dichos productos en los pacientes.

  CONTROL DEL MATERIAL PUBLICITARIO

  • REQUISITOS DE LA INFORMACIÓN ( Impresa e internet)

    GENERAL

    Evitar todo tipo de publicidad ilícita. ( engañosa, desleal , subliminal, que infrinja noramas de aplicación o que atente contra la dignidad de la persona o valores o derechos de la constitución). Por lo tanto deberá ser:

    • NO ENGAÑOSA

      • Veraz , basada en la transparencia de todos los datos aportados.

      • Completa No se omitirá o añadirá información que pueda dar lugar a malas interpretaciones o errores.

      • Objetiva: Incluirá los datos técnicos necesarios para que se pueda juzgar objetivamente la utilidad del producto sanitario. Deberá indicar la conformidad del producto con la legislación vigente así como las contraindicaciones y los posibles efectos secundarios que pudieran derivarse del uso de los productos.

    • NO DESLEAL

      • No desacreditar, denigrar o menospreciar directa o indirectamente a empresas o a sus productos.

      • No inducir a confusión con los nombres , productos u actividades de otra empresa.

    • NO INFRINGIR NORMAS DE APLICACIÓN NI LOS VALORES Y DERECHOS DE LA CONSTITUCIÓN , ASÍ COMO LOS VALORES DESCRITOS EN EL CÓDIGO DE CONDUCTA DE LORCA MARIN.

      • Deberá cumplir requerimientos específicos para los productos sanitarios.

  PRODUCTOS SANITARIOS

  • Dirigida al profesional sanitario de forma general . Nunca se realizará publicidad directa al público si el producto está financiado por el Sistema Nacional de Salud o si es un producto sanitario activo al que le aplique el RD 1616 / 2009.

    Todos textos publicitarios dirigidos al público deberá tener

    • Tener la aprobación de las autoridades sanitarias de la CCAA correspondiente.

    • Prohibida cualquier mención que haga referencia a una autoridad sanitaria o a recomendaciones que hayan formulado científicos, profesionales de la salud u otras personas que puedan, debido a su notoriedad, incitar a su utilización.

    • Se tendrá en cuenta lo establecido en el artículo 78 , apartado 5 del la Ley 29/2006, de 26 de Julio, así como las disposiciones de Los RD de productos sanitarios.

    Basada en la evidencia científica. En caso de que se refiera a estudios publicados deberán ser fielmente reproduccidos e identificarse de forma que permita su obtención fácilmente.

    Publicidad comparativa: Cualquier comparación que se realice deberá estar contrastada científicamente.

  REVISIÓN / APROBACIÓN INFORMACIÓN

  • Todos los textos publicitarios así como actividades de promoción requieren la aprobación por la Dirección técnica previa su distribución.

  DISTRIBUCIÓN DEL MATERIAL PROMOCIONAL

  • Dirigida al profesional sanitario, para el que la información pueda ser relevante.

    En todo momento de deberá cumplir con la Ley de Protección de Datos

    INTERNET: La publicidad realizada a través de internet deberá cumplir con las caracteristicas del apartado anterior , de forma que deberá quedar de forma clara y visible que está dirigida al profesional sanitario.

  DELEGADOS COMERCIALES

  • Deben tener conocimientos científicos suficientes sobre los productos que representan , con el fin de poder proporcionar orientaciones precisas y completas en su promoción.

    Su labores de publicidad / promoción se regirán por todo lo descrito en el presente código.

  INCENTIVOS

  • De acuerdo con lo establecido en al artículo 3 , apartado 6 , de la ley 29/2006, de 26 de julio, en el marco de la promoción de los productos sanitarios está prohibido otorgar, ofrecer o prometer primas , ventajas pecuniarias o ventajas en especie a los profesionales sanitarios , así como a sus parientes o personas con las que convivan.

    Por ello:

    • No se podrán entregar regalos a los profesionales sanitarios ni a sus parientes o conocidos , exceptuando aquellos considerados como dádiva o de poco valor .

    • Se exceptúa del valor anterior.

    • La entrega de objetos tales como libros , publicaciones o material en soporte óptico , electrónico... sobre temas profesionales que cumplan los requisitos legales establecidos y la financiación de servicios que contribuyan a mejorar la formación de los profesionales del sector sanitario.

    • Descuentos por pronto pago o por volumen de compras siempre y cuando con ello, no se incentive con ello la compra de un producto frente a sus competidores y además que dichas prácticas queden reflejadas en la correspondiente factura.

    Las donaciones a realizar a instituciones , asociaciones y / o fundaciones relacionadas con la asistencia sanitario , se realizará con el fin de colaborar en dicha asistencia sanitaria . Se documentarán y no estarán vinculadas a una compra de producto.

  PATROCINIO DE CONGRESOS , REUNIONES Y EVENTOS CIENTIFICOS

  • Únicamente se patrocinarán o subvencionarán actividades de carácter científico dirigidas a profesionales sanitarios.

    No se patrocinarán o subvencionarán nigún tipo de actividad lúdica que tenga lugar antes, durante o después del evento científico.

    Tendrán lugar preferiblemente en España o donde sea más razonable desde el punto de vista logístico ( estancias de los miembros a asistir) . Se evitarán lugares de alto contenido turistico que desvirtue el objeto principal del evento. Si se realiza un evento a nivel internacional necesitará de la aprobación del cómité de ética.

    El patrocinio / subvención en nigún momento estará condicionado implícitamente o explícitamente con la obligación de compra de ningún producto o servicio.

    La hospitalidad ofrecida durante los mismos deberá ser razonable y limitada.

    • Esta limitación está referida únicamente al pago de la tasa de inscripción , gastos de desplazamiento, alojamiento y manutención de los días que dure dicho evento.

    • En ningún caso será extensible a personas distintas al profesional sanitario ( personas de acompañamiento ) ni extensible a más días de los que dure el evento.

    • No se podrá ofrecer dinero para compensar meramente el tiempo empleado por los profesionales sanitarios para asistir al evento. Se excluye de este punto a los profesionales sanitarios que sean moderadores y / o ponentes ( ver punto de remuneraciones a profesionales sanitarios por servicios prestados ).

    Las aportaciones/ pagos deberán estar documentados y se realizarán conforme a lo descrito en este apartado. No se realizarán pagos a facultativos directa o indirectamente a menos que se acredite que se destina a acciones de ámbito científico. ( ejemplo alquiler de sala de reuniones....)

  REMUNERACIONES A PROFESIONALES SANITARIOS POR SERVICIOS PRESTADOS

  • Está permitida la contratación de profesionales sanitarios para reuniones / eventos/ reuniones de formación de carácter científico. Para ello deberá:

    • Explicar la actividad a realizar y justificar la necesidad.

    • Determinar los criterios de selección y verificar que el candidato los cumple.

    • Realizar un contrato por escrito donde se describa al menos la naturaleza de los servicios a prestar y los criterios para calcular el importe a abonar por la prestación, los cuales deberán obedecer a criterios de mercado y ser acordes con el tiempo empleado, trabajo realizado y responsabilidades asumidas.

    • Se recomienda que se incluya una clausula en virtud de la cual el profesional sanitarios se compromete a declarar que presta servicios en la compañía siempre que se manifieste públicamente respecto algún asunto objeto de dicha contratación o relacionado con la compañía.

    Todos los puntos anteriores estarán revisados y aprobador por el Comité de ética.

• Buen Gobierno

  Buen Gobierno de la organización

  La Responsabilidad Social es el eje articulador del Buen Gobierno , la cual en Lorca Marín se apoya en elementos de su Sistema de Gestión Ética que aportan un marco de actuación común para todos los grupos de interés y mediante los cuales contribuye a la protección ambiental , al desarrollo social y al crecimiento económico.

  • Política de gestión: Misión, Visión, Valores, principios y compromisos

  • Código de conducta Política de igualdad, anti-corrupción y publicidad.

  • Mapa de grupos de interés, identificando a aquellos que de manera directa o indirecta contribuyen con su gestión o son beneficiarios de ésta y los compromisos que se derivan.

  El personal de gobierno se compromete a

  • Cumplimiento de los deberes de lealtad, secreto profesional , responsabilidad con el acto de delegación y diligencia.

  • Coherencia en la conducta personal , con los valores y principios de la entidad evitando cualquier conflicto de interés , extorsión o soborno y comunicarlo , en su caso.

  • Aporte de información , precisa , veraz y completa hacia los inversores y sociedad en general.

  • Disponer de vías de comunicación efectivas y accesibles hacia los grupos de interés.

  • Garantizar la aplicación de los derechos de voto y representación de forma correcta y que se realicen de buena fe y en defensa del objeto social de la organización.

• Solicitud de Informes

  Solicitud de Informes

  Solicitudes de informes:

  • Solicitud de Informe de Sostenibilidad

• Canal de Sugerencias/Reclamaciones

  Canal de Sugerencias/Reclamaciones

  Envíe su sugerencia/reclamación a: Sugerencias/Reclamaciones

  Si desea conocer el procedimiento de Reclamaciones/Sugerencias solicítelo en: Solicitud de procedimiento